為什么企業(yè)要建多國語言網(wǎng)站?
互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展壯大,已成為企業(yè)和個(gè)人尋求生意機(jī)會(huì),對(duì)商品、服務(wù)和信息進(jìn)行了解的首選方式。從站在增強(qiáng)一個(gè)企業(yè)競爭優(yōu)勢的角度看,建設(shè)一個(gè)多語言網(wǎng)站是不斷增加客戶數(shù)量的前提和提高銷售的高效手段。
隨著國際化進(jìn)程的不斷加快,多語言網(wǎng)站將成為企業(yè)和組織必不可少的一部分。
多語言網(wǎng)站幫助企業(yè)面對(duì)眾多的非英語國家互聯(lián)網(wǎng)用戶
隨著時(shí)間變化,非英語國家互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例已不斷在攀升。相比以前由講英語的用戶控制互聯(lián)網(wǎng)的局面已產(chǎn)生了根本改變。尼爾森集團(tuán)(一個(gè)美國互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢公司)在05年3月談到:國外互聯(lián)網(wǎng)市場是“將要成熟的果子”,只要你愿意付出較少的努力就能夠得到巨大的收獲。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)的增長在美國、德國、英國和瑞典趨于緩慢,在其他國家例如法國,香港、意大利和日本則增長顯著。
尼爾森的一位高級(jí)分析員闡述:“最容易得到的機(jī)會(huì)是在這個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣和用戶(或站點(diǎn))關(guān)系被確立之前。在當(dāng)前成長階段培養(yǎng)的客戶將成為未來忠誠客戶的基礎(chǔ)。”多語言網(wǎng)站是企業(yè)有效的營銷工具有能力對(duì)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶用他們自己的語言進(jìn)行溝通,這不僅僅意味著銷售的增加,更可貴的是在當(dāng)?shù)厥袌鼋⑵鹩嘘P(guān)您的品牌、服務(wù)和產(chǎn)品的知曉。
建設(shè)多語言網(wǎng)站是一個(gè)非常偉大的計(jì)劃,因?yàn)樗芸赡苁瞧髽I(yè)進(jìn)行市場營銷,抓住新的用戶,建立與新的客戶關(guān)系和賦予企業(yè)品牌一個(gè)國際形象的最有效方式。
多語言網(wǎng)站能為企業(yè)帶來新的顧客
通過把您的多語言網(wǎng)站暴露在各個(gè)國家,地區(qū)潛在的顧客面前,自然而然地您會(huì)獲得這些本國語用戶的注意。
多語言網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)增加銷售
在網(wǎng)站上每增加一種語言都有可能潛在的提高一倍的銷售額。即便只把網(wǎng)站建成只包含有西班牙語,法語,德語和意大利語這四種世界主要語言的網(wǎng)站,其銷售額也有可能潛在的提升4倍。這是一種較少見的方式利用如此小的投資獲得如此大的效果。
多語言網(wǎng)站能夠傳達(dá)以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)
您的多語言網(wǎng)站顯示出您為顧客思考。您以顧客為中心的思想及關(guān)愛顧客的努力將得到顧客的感激,因?yàn)槟倪@份額外的工作,他們將會(huì)更多的傾向于惠顧您的企業(yè)。
多語言網(wǎng)站能夠獲得更多的信任
許多通過互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的交易往往由于彼此并不熟悉相互的語言而產(chǎn)生不同文化間的信任問題。提供給顧客多語言的選擇幫助他們感到安全,確切地清楚他們在如何交易,與誰交易。
多語言網(wǎng)站幫助克服文化上的敏感
一個(gè)經(jīng)過恰當(dāng)設(shè)計(jì)的多語言網(wǎng)站,通過使用目標(biāo)市場的本土語能夠克服潛在的文化障礙。因?yàn)槎嗾Z言網(wǎng)站自動(dòng)為客戶創(chuàng)造了“文化舒適區(qū)”,使他們能夠自如地導(dǎo)航,了解網(wǎng)站信息,并與您展開互動(dòng)。
多語言網(wǎng)站能夠有效打擊競爭者
獲得競爭優(yōu)勢需要在當(dāng)今的環(huán)境中跳出思維的框架。許多企業(yè)試圖把自己與競爭者區(qū)別出來。觀察您的競爭者,如果他們有多語種網(wǎng)站為什么您沒有呢?假若他們沒有,為什么不在他們之前主導(dǎo)這個(gè)市場首先建立你公司的品牌呢?
多語言網(wǎng)站展示企業(yè)的國際性風(fēng)范
一個(gè)多語種網(wǎng)站展示您的思想,經(jīng)營及國際性的業(yè)務(wù)流程。國際性企業(yè)形象及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位由此樹立多語言網(wǎng)站幫助面向不同地域國家的查尋引擎,搜索引擎會(huì)帶著人們來到您的站點(diǎn)。然而在一些國家和地區(qū)有他們自己受歡迎的搜索引擎,主要是這些搜索引擎依據(jù)母語的使用習(xí)慣來工作,適應(yīng)了人們的需要,所以獲得了成功。這類搜索引擎引擎是開啟本地市場的鑰匙,除此之外,除非他們能夠使用一種特定的語言(比如英語)否則很難找到您。
另外,許多關(guān)鍵字搜索引擎,尤其是Google,在多語言開發(fā)方面能力優(yōu)異。擁有多語言頁面的網(wǎng)站能夠最大限度的保障您的網(wǎng)站能夠被眾多搜索引擎檢索并展示。事務(wù)總是在不斷地轉(zhuǎn)移和變化。當(dāng)前多語言網(wǎng)站仍處在早期階段,許多跨國公司使用多語言網(wǎng)站來鞏固其國際地位。然而,接下來的影響將自然地發(fā)生,多語言網(wǎng)站將成為互聯(lián)網(wǎng)存在的主要部分。不管企業(yè)是選擇現(xiàn)在或?qū)恚@都是網(wǎng)站建設(shè)的唯一選擇。